Política de Privacidad

En FERAE CONSULTING, S.L. (titular de solutio-tenerife.com) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

Responsable del tratamiento

  • Razón social: FERAE CONSULTING, S.L.
  • CIF: B38816286
  • Domicilio: Calle Comodoro Rolín, número 4, Edf. Rolí, Portal B, Vivienda 2º-D, C.P. 38007, Santa Cruz de Tenerife
  • Correo electrónico: info@solutiorealestate.com

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Formulario de contacto

Cuando rellenas nuestro formulario de contacto tratamos los siguientes datos: nombre, apellidos, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías (por ejemplo, información sobre tu propiedad).

Finalidad: responder a tu consulta y, si procede, gestionar la posible relación de intermediación inmobiliaria.

Base legal: consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación de esta política y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Analítica web (Google Analytics)

Utilizamos Google Analytics 4 para conocer cómo se usa nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico), con datos agregados y, en la medida en que la herramienta lo permite, con IP anonimizada.

Finalidad: mejorar el contenido y la experiencia de navegación.

Base legal: tu consentimiento, otorgado a través del banner de cookies. Estas cookies no se activan hasta que aceptas la categoría de «analítica» en el banner.

Google LLC puede actuar como encargado del tratamiento y, en determinados casos, transferir datos a EE. UU. Google está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que garantiza un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.

Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto se conservarán mientras dure la relación con el interesado y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades. Los datos de analítica se conservan según la configuración de retención de Google Analytics (por defecto, 14 meses).

Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Determinados proveedores tecnológicos (como Google, para la analítica web) pueden acceder a datos en su condición de encargados del tratamiento, en los términos descritos más arriba.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@solutiorealestate.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestro sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: julio de 2026.